軟件開發(fā)定制是軟件公司的一項團隊使用腦力勞動產(chǎn)出符合用戶需求的計算機產(chǎn)品的過程，整個開發(fā)定制服務(wù)有著科學(xué)和規(guī)范和流程，來提高軟件開發(fā)公司的軟件產(chǎn)品質(zhì)量并滿足用戶提出軟件的需求。

深圳小牛軟件開發(fā)有限公司的軟件開發(fā)定制外包軟件服務(wù)流程如下： 

1 需求調(diào)研

軟件開發(fā)公司會聽取用戶需求、分析用戶需求分析各個業(yè)務(wù)流程、功能點。對各個功能點的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)項、表單格式、查詢條件以及其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行明確的分析調(diào)研。  需要軟件開發(fā)公司與各個模塊相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多方溝通，確定一個多方滿意的軟件定制外包需求調(diào)研結(jié)果。  

2 需求分析

軟件開發(fā)公司在了解用戶所面對的問題，知道做什么軟件功能；和用戶密切配合，充分交流信息，以得出經(jīng)過用戶確認(rèn)的系統(tǒng)邏輯模型。通常用數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典和簡要的算法描述表示系統(tǒng)的邏輯模型。

需求分析是軟件定制開發(fā)過程中的一個重要環(huán)節(jié)。是關(guān)乎軟件公司開發(fā)軟件成敗的重要因素?，F(xiàn)在軟件項目中返工開銷幾乎占了總開發(fā)的一半，而導(dǎo)致返工的主要原因是需求分析不明確。從而引發(fā)軟件開發(fā)中的一些列更改。這些更改可能導(dǎo)致浪費大量資源、軟件項目無法按時完成等嚴(yán)重問題，所以需求分析是軟件設(shè)計和實現(xiàn)的基礎(chǔ)，是軟件項目邁向成功的重中之重。需求分析輸出文檔：軟件需求分析書，軟件開發(fā)設(shè)計書，軟件設(shè)計開發(fā)UI原型圖

3 系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)設(shè)計是要是按項目搭建軟件公司內(nèi)部的開發(fā)團隊人員架構(gòu)，并根據(jù)軟件項目和項目組的實際情況，建立起一個穩(wěn)定、可控的軟件開發(fā)過程模型，并按照該過程來進(jìn)行軟件開發(fā)。 加強過程控制，包括過程管理、變更控制和配置管理。 

4 軟件開發(fā)

軟件開發(fā)實現(xiàn)階段的主要工作是根據(jù)軟件設(shè)計結(jié)果，進(jìn)行軟件開發(fā)中的軟件編制、軟件調(diào)試、軟件代碼審查和軟件程序單元測試。本階段的代碼審查應(yīng)以軟件開發(fā)人員自查自測為主。

實現(xiàn)過程中應(yīng)規(guī)定編碼實現(xiàn)規(guī)則、編程語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、命名約定和注釋規(guī)則，重用已有的軟件實現(xiàn)規(guī)范、實現(xiàn)方法、代碼片段、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)函數(shù)等。進(jìn)行規(guī)范化編程，采用統(tǒng)一的編碼風(fēng)格；實現(xiàn)過程中應(yīng)考慮軟件測試工作；充分地考慮到軟件的可維護性。

5 項目測試

通過對公司開發(fā)的軟件的測試，發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)中的錯誤，借以減少系統(tǒng)內(nèi)部各模塊的邏輯，功能上的缺陷和錯誤，保證每個單元能正確地實現(xiàn)其預(yù)期的軟件功能。檢測和排除軟件子系統(tǒng)（或系統(tǒng)）結(jié)構(gòu)或相應(yīng)程序結(jié)構(gòu)上的錯誤，使所有的系統(tǒng)單元配合合適，整體的軟件性能和功能完整。并且使組裝好的定制軟件的功能與需求保持一致。

輸出：軟件測試用例，軟件測試報告

6 內(nèi)部驗收

項目完成集成測試和系統(tǒng)測試后進(jìn)行項目內(nèi)部驗收，主要有三個步驟：項目經(jīng)理提交內(nèi)部驗收計劃、項目開發(fā)總結(jié)報告、產(chǎn)品發(fā)布清單；在試運行的基礎(chǔ)，通過這一步，為用戶驗收作充分的準(zhǔn)備。對提交的所有文檔及測試結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部評審，完成項目開發(fā)總結(jié)報告。

7 項目試運行與驗收

   軟件開發(fā)公司交付用戶試運行，使所有的工作產(chǎn)品到用戶的確認(rèn)。包括：

   項目經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的完整性，包括文檔、介質(zhì)和中間產(chǎn)品等，以確保現(xiàn)場實施的成功；負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)試，完成安裝調(diào)試總結(jié)報告；負(fù)責(zé)制定用戶驗收計劃，并到客戶的確認(rèn)。用戶進(jìn)行驗收測試和系統(tǒng)試運行，進(jìn)行文檔和系統(tǒng)的移交。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)，協(xié)助用戶進(jìn)行項目驗收，形成用戶驗收報告。

8 項目維護

由于前期的測試不可能暴露軟件系統(tǒng)中所有潛在的和隱含的錯誤，這是一個診斷和改正這些錯誤的過程。在軟件產(chǎn)品正常使用過程中，用戶還會不斷地提出新的需求，為了滿足用戶新的需求而增加軟件功能的活動稱為完善性維護。如果需求變更很大，那完善性維護將轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖掳姹镜拈_發(fā)。